Gizlilik Bildirimi
Yürürlük tarihi: 01.06.2025
Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde Elchis GmbH'nin kişisel verilerinizi nasıl topladığını, işlediğini ve koruduğunu açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Veri işleme faaliyetlerinden sorumlu taraf:
Elchis GmbH
Temsilci: Genel Müdür Slavcho Elchinov
Einödshoferweg 8
12109 Berlin
Telefon: 03023935410
Faks: 03023935411
E-posta: info@elchis.store
Charlottenburg Asliye Hukuk Mahkemesi, Ticaret Sicil No (HRB): 277325 B
Katma Değer Vergisi Kimlik Numarası (UStG § 27a uyarınca): DE455747257
Tüketici hakem heyeti nezdindeki uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılmaya istekli veya yükümlü değiliz.
2. Veri işleme hakkında genel bilgiler
Kişisel verileri yalnızca Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR/DSGVO) ve geçerli Alman veri koruma yasaları çerçevesinde işlemekteyiz.
Kişisel veriler, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir kişiyle ilgili her türlü bilgidir.
3. Hangi verileri topluyoruz
Bize aktif olarak ilettiğiniz veriler
İsim
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş verileri
İletişim içerikleri
Sipariş sürecindeki ödeme bilgileri
Otomatik olarak toplanan veriler
IP adresi
Erişim tarihi ve saati
Tarayıcı türü ve sürümü
Cihaz bilgileri
Yönlendirici URL (Referrer-URL)
Kullanım verileri
4. İşleme amaçları
Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
Siparişlerin işlenmesi
Sözleşmenin ifası
Müşteri hizmetleri ve iletişim
Faturalandırma ve muhasebe
Siparişlerle ilgili bilgilendirme gönderimi
Sadece açık rıza durumunda pazarlama
Sistem güvenliğinin sağlanması
Web sitesinin analizi ve optimizasyonu
5. Veri işlemenin yasal dayanakları
İşleme faaliyetleri, GDPR Madde 6 uyarınca aşağıdaki dayanaklara göre gerçekleştirilir:
Rıza
Sözleşmenin ifası veya sözleşme öncesi tedbirler
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Ticari işletim, güvenlik ve optimizasyon konusundaki meşru menfaat
6. Depolama ve saklama süresi
Kişisel verileri yalnızca ilgili amaçlar için gerekli olduğu sürece saklıyoruz.
Ticari ve vergi hukukuna ilişkin veriler, yasal saklama süreleri uyarınca 10 yıla kadar saklanır.
Müşteri verileri, yasal bir saklama yükümlülüğü bulunmadığı sürece, amaç ortadan kalktıktan sonra silinir.
7. Veri aktarımı
Veri aktarımı yalnızca gerekli durumlarda, özellikle aşağıdakilere yapılır:
Kargo hizmeti sağlayıcıları
Ödeme hizmeti sağlayıcıları
Mali müşavirler
BT hizmet sağlayıcıları
Üçüncü ülkelere veri aktarımı, yalnızca yasal şartlara uyulduğunda, özellikle standart sözleşme maddeleri veya yeterlilik kararları çerçevesinde gerçekleştirilir.
8. Çerezler ve Takip
Web sitemiz, teknik sunum ve analiz amacıyla çerezler kullanır.
Google Analytics veya benzeri hizmetler kullanılıyorsa, bu sadece bir onay aracı (consent tool) üzerinden alınan ilgili rıza ile gerçekleşir.
Çerezleri istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınız üzerinden devre dışı bırakabilirsiniz.
9. Veri güvenliği
Verilerinizi kayıp, manipülasyon veya yetkisiz erişime karşı korumak için teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Veri aktarımı, SSL teknolojisi kullanılarak şifreli olarak gerçekleştirilir.
10. Haklarınız
GDPR uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Saklanan veriler hakkında bilgi alma
Hatalı verilerin düzeltilmesi
Verilerinizin silinmesi
İşlemenin kısıtlanması
İşlemeye itiraz etme
Veri taşınabilirliği
Verilen rızanın geri alınması
Haklarınızı kullanmak için lütfen iletişime geçin:
Ayrıca, bir veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkınız vardır.
11. Harici içerikler
Web sitemize videolar veya sosyal medya içerikleri gibi harici sağlayıcıların içerikleri entegre edilebilir. Bu tür içerikler çağrıldığında, veriler ilgili sağlayıcıya aktarılabilir.
İlgili sağlayıcının gizlilik hükümleri geçerlidir.
12. Yasal ifşa yükümlülükleri
Yasal olarak zorunlu olduğumuz veya ilgili bir resmi emir bulunduğu durumlarda kişisel verileri ifşa etme hakkımızı saklı tutarız.
13. Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler
Bu gizlilik politikasını gerektiğinde uyarlama hakkımızı saklı tutarız. Web sitemizde yayınlanan güncel tarihli sürüm esas alınacaktır.